Comparativa Endesa vs Naturgy
vs
Esta comparativa enfrenta las tarifas de Endesa y Naturgy con los precios vigentes, ofrece datos mensuales y detalla en qué destaca cada compañía: precio, atención al cliente, flexibilidad sin permanencia, estabilidad del precio, origen de la energía y experiencia digital, entre otros servicios.
Preguntas frecuentes
¿En qué destaca Endesa?
Endesa destaca en atención al cliente, experiencia digital, confianza de marca, programas de fidelización y alianzas.
¿En qué destaca Naturgy?
Naturgy destaca en confianza de marca, programas de fidelización y alianzas. También ofrece una tarifa con cuota plana para pagar lo mismo cada mes.
¿Qué diferencia hay entre Endesa y Naturgy?
Las similitudes entre Naturgy y Endesa se basan en confianza de marca, alianzas con otras empresas o los programas de fidelización, ya que ambas empresas ofrecen una propuesta competitiva en ese aspecto. La distinción entre ambas se encuentra en servicios de vehículo eléctrico, la experiencia digital, aspectos en los que Endesa presenta una oferta más completa. Mientras que Naturgy sobresale en servicios de autoconsumo.
Comparativa de precios
Tarifas de precio estable Endesa
(Impuestos no incluídos)La tarifa de precio estable de Endesa aplica un único precio de energía durante las 24 horas del día.
Tarifa Conecta Luz Endesa
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa Luz 24h Online Endesa
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Endesa Solar Plus
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa Recarga en Casa Endesa
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa Luz 24h Online - 5 años Endesa
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifas de precio estable Naturgy
(Impuestos no incluídos)La tarifa de precio estable de Naturgy aplica un único precio de energía durante las 24 horas del día.
Tarifa por Uso Luz Naturgy
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa de precio variable Endesa
(Impuestos no incluídos)La tarifa por periodos diferencia tres precios de energía según la hora: punta (el más caro), llano y valle (el más barato). Resulta rentable para los hogares capaces de concentrar el consumo en las horas valle, de madrugada y los fines de semana.
Tarifa Conecta 3 Periodos Endesa
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa de precio variable Naturgy
(Impuestos no incluídos)La tarifa por periodos diferencia tres precios de energía según la hora: punta (el más caro), llano y valle (el más barato). Resulta rentable para los hogares capaces de concentrar el consumo en las horas valle, de madrugada y los fines de semana.
Tarifa Noche Luz Naturgy
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa Solar Naturgy
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Tarifa Noche Luz Vehículo Eléctrico Naturgy
Energía (€/kWh)
Potencia (€/kW día)
Permanencia
Descuentos
Comp. Excedente
Preguntas frecuentes
Estabilidad del precio
En estabilidad del precio, observamos características que diferencian a ambas compañías. Endesa dispone de una tarifa específica que ofrece estabilidad durante más de 5 años. Mientras que Naturgy ofrece un tipo de tarifa de cuota plana.
Permanencia y penalización por baja
Tanto Naturgy como Endesa cuentan con tarifas domésticas sin permanencia, pero conviene revisar bien las condiciones de los servicios adicionales, descuentos o programas vinculados. Lo importante no es solo poder cambiar de tarifa, sino qué ocurre si se cancela un servicio asociado o se pierden las ventajas ya acumuladas.
App y área de clientes
Naturgy y Endesa permiten contratar online y disponen de app y área de clientes, donde Endesa destaca por su valoración en Google Play. Esta experiencia digital es importante en servicios como el autoconsumo y el vehículo eléctrico, donde se consulta excedentes, control de recargas, etc.
Atención al cliente
Naturgy y Endesa ofrecen una atención al cliente amplia, con canales digitales, teléfono, app y red presencial. Endesa, además, dispone de webs y correos electrónicos especializados en autoconsumo y vehículo eléctrico, lo que permite una gestión más específica.
Confianza de marca
Naturgy y Endesa tienen una extensa trayectoria en el mercado español. Su confianza de marca se apoya en factores como la cobertura nacional, la variedad de productos ofrecidos, la disponibilidad de información pública contrastable y su reconocimiento corporativo.
Programas de fidelización
Naturgy y Endesa cuentan con programas de fidelización que otorgan puntos, saldo, descuentos u otras ventajas. Antes de darles peso en la decisión, conviene verificar cuánto ahorro representan en realidad, cómo se obtienen, si caducan y si se pierden al cambiar de compañía.
Origen de la energía
En origen de la energía, la diferencia está en la certificación renovable y los compromisos climáticos de cada compañía. Tanto Naturgy como Endesa cumplen parte de los criterios. Siempre es importante analizar las garantías de origen de cada tarifa.
Autoconsumo y excedentes
En el caso del autoconsumo, la comparación no puede limitarse al precio del kWh. Es necesario comprobar si hay una tarifa solar específica, el precio al que se compensan los excedentes, si existe batería virtual, qué coste tiene y si el saldo puede aplicarse a otros suministros. Endesa ofrece un precio fijo de excedente y Naturgy batería virtual gratuita.
Vehículo eléctrico y recarga
Para el vehículo eléctrico, conviene comparar tarifa específica, precio de recarga, solución de cargador doméstico, mantenimiento del punto de carga y acceso a la app. Endesa queda mejor posicionada en el conjunto de estos criterios.
Partners estratégicos
Naturgy y Endesa disponen de alianzas comerciales y ventajas asociadas. Estos acuerdos pueden resultar beneficiosos si el usuario efectivamente utiliza esos servicios, pero sin la importancia del precio, estabilidad, etc.
¿Cómo cambiar de compañía?
¿Qué datos hacen falta para cambiar de compañía?
Si ya tienes luz y solo quieres cambiar de comercializadora, suelen hacer falta el CUPS, el documento identificativo del titular, una cuenta bancaria y la dirección del suministro. Tener una factura reciente ayuda a verificar los datos. No es necesario darse de baja en la compañía anterior: la nueva comercializadora gestiona el cambio.
Si se trata de un alta de luz, pueden hacer falta más documentos, como el Certificado de Instalación Eléctrica, la licencia o documentación de la vivienda y la potencia que se quiere contratar. En este caso no se está cambiando de compañía, sino activando un suministro.
¿Cuánto tarda el cambio? ¿Se corta la luz?
En un cambio de comercializadora, la luz no se corta ni se modifica la instalación. Es un trámite administrativo que, en electricidad, debe completarse en un máximo de 10 días hábiles desde la formalización del contrato, salvo casos excepcionales que requieran actuaciones técnicas. El cambio es gratuito, aunque conviene revisar posibles permanencias o servicios asociados.
En un alta de luz, el plazo y el coste pueden variar porque hay que activar el suministro. En este caso pueden intervenir la distribuidora, la documentación técnica de la instalación y los derechos asociados al punto de suministro.
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